Bilhete Único Fortaleza

É simples. No momento em que o usuário entra no ônibus e apresenta o seu cartão Bilhete Único no validador do veículo, liberando a catraca de acesso, ele tem descontado do seu cartão o valor da passagem. A partir deste momento, o usuário tem até 02 horas de acesso gratuito em qualquer outro ônibus do sistema de ônibus urbano de Fortaleza, tendo pago somente a primeira passagem

Sim. O Bilhete Único é muito mais completo e abrangente do que a integração temporal que existe atualmente. A integração temporal apresenta uma série de restrições, não permitindo a integração completa com qualquer linha em qualquer ponto do sistema. No Bilhete Único, as regras são mais simples e os benefícios mais abrangentes.

Absolutamente nenhuma limitação, a não ser a quantidade de horas. O usuário vai poder integrar sem nenhum custo adicional, em qualquer linha, em qualquer sentido e em qualquer parada do sistema de ônibus urbano de Fortaleza, a quantidade de vezes que necessitar em um período de 2 horas. Isso representa para o usuário do transporte público economia de dinheiro, porque só vai pagar uma passagem, e economia de tempo porque não é mais obrigado ir ao terminal se quiser pegar outro ônibus gratuitamente.

Isso mesmo. Você só irá ao terminal se realmente precisar. Em qualquer ponto de ônibus você pode descer e integrar gratuitamente com qualquer linha de ônibus que passe naquele ponto. A única restrição é o limite de 2 horas para a integração, contados a partir do momento em que você paga a primeira passagem.

Sim, pode. Por exemplo, se você se desloca do trabalho para casa e precisa descer em uma farmácia para levar um remédio para o seu filho, você pode descer, comprar o seu remédio, retornar ao ponto de parada e tomar o próximo ônibus sem pagar nova passagem. Basta não descuidar do tempo limite de 2 horas.

A implantação do Bilhete Único ocorrerá por etapas. Nesta primeira etapa, a integração gratuita vale para o sistema de ônibus urbano. Numa segunda etapa passa a valer também para as vans e micro-ônibus do transporte complementar de Fortaleza. Na terceira etapa passa a valer para o sistema metropolitano, ou seja, para o sistema de ônibus que liga as cidades da Região Metropolitana de Fortaleza. Na quarta etapa, a integração será com o Metrô de Fortaleza. Quando todas as etapas estiverem implantadas, a integração gratuita vai ser total. A Prefeitura de Fortaleza vai comunicar posteriormente a data de implantação de cada uma dessas etapas.

Não. O preço permanece o mesmo praticado atualmente, e segue as regras do contrato entre as empresas operadoras e a Prefeitura.

É muito simples. Qualquer usuário vai poder se cadastrar para obter o seu cartão Bilhete Único em um dos vários postos de cadastramento criados pela Prefeitura e Sindiônibus em diversos locais da cidade. Nesses locais será tirada uma fotografia do usuário e registrados os seus dados em um sistema que gerencia a emissão do Bilhete Único. Este sistema garantirá que o seu cartão seja utilizado com segurança e comodidade exclusivamente por você, uma vez que o cartão é pessoal e intransferível.

Os postos serão montados nos 07 terminais de integração, na praça José de Alencar, na Praça Coração de Jesus, na Etufor, no Sindiônibus, no Detran da Maraponga, no Instituto de identificação, na UFC, UECE, Unifor, no shopping Iguatemi, no North Shopping e no shopping Benfica.

O cadastramento é gratuito. Não é necessário pagar nenhuma taxa. O usuário deverá portar CPF ou RG e comprovante de endereço. Se for estudante deverá portar a carteira estudantil e o comprovante de endereço. No momento do cadasto será tirado uma fotografia do usuário para constar no cadastro do Bilhete Único. Lembramos sempre que o cartão é pessoal e intransferível. No final do cadastramento o usuário receberá um número de protocolo que deverá apresentar quando for receber o seu cartão.

Não. Você pode realizar um pré-cadastro em uma funcionalidade que será disponibilizada no site da Prefeitura, da Etufor e do Sindiônibus. Desta forma, o usuário poderá agilizar o seu atendimento quando comparecer a um dos postos de cadastramento. Mas lembre-se que o pré-cadastro é somente para agilizar o atendimento, e não dispensa a ida do usuário a um dos postos de cadastramento, principalmente pela necessidade de ter a sua foto capturada. Somente no Posto de Atendimento você concretiza a sua solicitação e posterior recebimento do seu Cartão Bilhete Único.

Não. O usuário deverá retornar 10 dias depois para receber o seu cartão Bilhete Único. Se o usuário se cadastrou em um dos terminais, ou na sede da Etufor, ou na sede do Sindiônibus, ou ainda na praça José de Alencar ou na praça Coração de Jesus, deverá retornar ao mesmo local onde fez o cadastro, portando o número de protocolo que recebeu quando se cadastrou, para receber o seu cartão personalizado Bilhete Único. Se o usuário se cadastrou em qualquer outro posto de atendimento, deverá optar no momento do cadastramento por um desses postos listados acima para receber o seu cartão Bilhete Único. Mas, atenção! Se você for estudante, independente de onde você tenha realizado o seu cadastro, só poderá pegar o seu cartão na sede da Etufor.

Não. O Bilhete Único é uma excelente opção que a Prefeitura coloca à disposição da população, mas não é obrigatório. Se o usuário não se cadastrar no Bilhete Único, ele vai continuar usando o transporte público da forma como ele usa hoje, quer seja com cartão Vale Transporte, quer seja com cartão avulso, quer seja pagando em dinheiro, mas é bom lembrar que o usuário que não se cadastrar no Bilhete Único não poderá integrar gratuitamente em qualquer ponto de ônibus da cidade.

Não. No momento em que o usuário receber o seu cartão Bilhete Único, se ele já for usuário do cartão Vale Transporte ou do cartão avulso, esses cartões serão retidos e se existirem créditos, serão transferidos para o cartão Bilhete Único. Não haverá nenhum prejuízo para o usuário. Ao receber seu cartão Bilhete Único, ele substituirá os outros e poderá ser utilizado normalmente. Porém, lembre-se que somente a partir do dia 15 junho será possível fazer a integração gratuita na nova regra do Bilhete Único. Até lá fica valendo a atual integração temporal.

Existem várias formas para colocar créditos no cartão Bilhete Único. Além da internet e de pontos específicos de recarga distribuídos na cidade, o usuário poderá também fazer a recarga no próprio veículo, caso específico em que seu Bilhete Único substituiu o seu cartão Vale-Transporte concedido a você pela Empresa onde trabalha. A relação completa dos locais e detalhes de como proceder caso você seja estudante, ou usuário de vale-transporte, ou ainda usuário avulso, encontra-se no site da Prefeitura, da Etufor e do Sindiônibus.

Não. Para o benefício da meia entrada em eventos culturais, independente do estudante ter se cadastrado no Bilhete Único, continua valendo a carteira de estudante. Já para o benefício da meia passagem, há duas opções. Para os estudantes que optarem por não se cadastrar no Bilhete Único, continua valendo a sua carteira de estudante. Agora, para os estudantes que optarem por se cadastrar no Bilhete Único, é este que deverá ser usado para o benefício da meia passagem.

A vantagem é o benefício da integração gratuita em qualquer ponto. O estudante que não se cadastrar no Bilhete Único continua usufruindo do benefício da meia passagem, mas aquele que se cadastrar, além da meia passagem a que já tem direito, ainda poderá fazer a integração gratuita no período de 2 horas.

O cadastramento se inicia a partir do dia 22 de abril de 2013, e terá horários diferentes conforme o posto de atendimento. Nos terminais, o horário de atendimento vai das 06 horas da manhã até às 09 horas da noite. Na Praça José de Alencar e na Praça Coração de Jesus, das 07 da manhã até às 06 da noite. Na sede do Sindiônibus, na Etufor, no Detran e no Instituto de Identificação, o horário será de 07 da manhã até às 05 da tarde. No shopping Iguatemi, North Shopping e Shopping Benfica o horário será de 10 horas da manhã às 09 horas da noite. Nas universidade será de 07 da manhã até às 05 da tarde. Além disso, nas praças funcionará aos sábados, e nos terminais, aos sábados e domingos.

O Bilhete Único poderá ser usado no sistema de transporte urbano de Fortaleza , para fazer a integração gratuita em qualquer ponto, a partir do dia 15 de junho de 2013.

Como já dissemos, a integração ampla no modelo do Bilhete Único só poderá ser feita a partir de 15 de junho. Se você receber o seu cartão Bilhete Único antes desta data, ele será usado normalmente em substituição ao seu cartão Vale Transporte ou avulso. As atuais regras de integração temporal ficam valendo até 15 de junho. Somente a partir dessa data é que passa a valer o modelo de integração do Bilhete Único, que como já dissemos, é bem mais amplo e completo do que a integração temporal atual.

Não. De forma alguma. O cartão Bilhete Único é pessoal e intransferível. Se outras pessoas usarem o seu cartão, o sistema reconhecerá o uso indevido e isso caracterizará a fraude POR USO INDEVIDO, possibilitando que você venha a perder o usufruto de seu benefício.

Há uma série de medidas, que vão desde a suspensão temporária do uso do cartão, até o bloqueio definitivo, se houver reincidência. Além disso, se houver comprovação de fraude, o usuário responsável poderá ser responsabilizado.

Nesse caso você deve ligar imediatamente para o 4005.0956, número da Central de Atendimento do Sindiônibus, e informar a ocorrência para que o seu cartão seja bloqueado e não seja usado indevidamente. Você deverá também se dirigir à sede do Sindiônibus para obter uma segunda via do seu cartão Bilhete Único.

Sim. Se for necessário obter uma segunda via o usuário deverá pagar uma taxa equivalente ao valor de 10 tarifas do Sistema, valor correspondente a R$ 22,00.

A Prefeitura está providenciando sinalização para todos os pontos de ônibus de Fortaleza. Serão adesivos que estarão visíveis a todos os usuários informando quais são as linhas que passam naquela parada, e para onde se destina cada uma dessas linhas. Com essa informação o usuário saberá qual a melhor opção de integração.

Sim, quem tem acesso à internet através de computador ou de telefone celular, poderá consultar facilmente os sites da Prefeitura, da Etufor, e do Sindiônibus e encontrar essa informação. Quem preferir pode ligar gratuitamente para o telefone 156, da Prefeitura de Fortaleza, e terá a orientação necessária.